Очередной социологический опрос контрольно-аналитического отдела администрации города был посвящён жилищно-коммунальной сфере. Напомним, коммуналка в рейтинге самых актуальных проблем в этом году заняла второе место (в прошлом году она лидировала).
61% опрошенных оценили качество коммунальных услуг на «хорошо» и «удовлетворительно», остальные поставили коммуналке «неуд». Из ответивших на вопрос, изменилось ли что-либо по оказанию услуг в сфере ЖКХ, около половины – 49% – посчитали, что никаких изменений за год не произошло, 23% ответили, что наметилась положительная динамика, 20% утверждали, что стало ещё хуже.
Что касается работы управляющих компаний, то 64% посчитали, что их УК работают удовлетворительно (в прошлом году – 84%). Количество оценивших их работу на «неуд» выросло в два раза (31% и 16% соответственно).
Оценивая состояние многоквартирных домов, лишь 8% жителей поставили многоэтажкам «четвёрку». 53% считают состояние жилых домов сносным, а 34% – неудовлетворительным. 41% собственников считают, что их домам требуется капитальный ремонт, 31% согласны на частичный ремонт, 16% удовлетворились бы косметическим ремонтом фасада и подъездов. И лишь 5% ответили, что их дому никакой ремонт не нужен.
Среди нареканий на качество предоставляемых услуг, на первом месте (37%) – горячее водоснабжение, на втором – освещение подъездов и дворов (35%), на третьем – уборка придомовых территорий (30%). Наиболее качественными услугами респонденты назвали газоснабжение, водоотведение и отопление.
Уборку центральных улиц и магистралей 48% горожан оценили как хорошую, 28% – плохую, 26% ответить затруднились.
В целом благоустройство города устраивает 83% жителей. Горожанам нравятся ухоженные газоны и цветники, детские площадки, магазины шаговой доступности, наличие контейнерных площадок для мусора. Неудовольствие вызывают отсутствие гостевых парковок во дворах, площадок для выгула собак, недостаток спортивных площадок.
Среди проблем, требующих первоочередного решения, опрошенные назвали ремонт дорог, магистральных и внутриквартальных, ливневой канализации, освещение улиц и дворов, улучшение экологии и снижение уровня шума в городе.
